Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng wi188
Các điều khoản và điều kiện dưới đây quy định toàn bộ mối quan hệ giữa người chơi và nền tảng wi188. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Những cam kết cốt lõi của wi188
wi188 xây dựng bộ điều khoản minh bạch nhằm bảo vệ quyền lợi người chơi và đảm bảo môi trường giải trí công bằng, an toàn cho tất cả thành viên tại Việt Nam.
Bảo mật tài khoản
Mỗi người chơi chỉ được đăng ký một tài khoản. wi188 cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch theo tiêu chuẩn mã hóa SSL hiện đại nhất.
Bảo mậtGiao dịch minh bạch
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi lại đầy đủ. wi188 hỗ trợ MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Agribank.
Tài chínhCá cược công bằng
Mọi kết quả trò chơi tại wi188 đều sử dụng hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối cho người chơi.
Công bằngHỗ trợ 24/7
Đội ngũ hỗ trợ wi188 hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến tài khoản, giao dịch và điều khoản sử dụng.
Hỗ trợKhuyến mãi rõ ràng
Mọi chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và hoàn trả tại wi188 đều có điều kiện vòng cược được công bố công khai, không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây hiểu nhầm.
Khuyến mãiChơi có trách nhiệm
wi188 đặt trách nhiệm xã hội lên hàng đầu. Nền tảng áp dụng chính sách giới hạn đặt cược, tự loại trừ và nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia.
Trách nhiệmChào mừng bạn đến với wi188 — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web wi188.club, bạn có nghĩa vụ đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận ràng buộc pháp lý với các điều khoản này.
Điều 1 — Định nghĩa và giải thích
Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:
- "wi188" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành trang web wi188.club và toàn bộ dịch vụ liên quan.
- "Người chơi" / "Thành viên" / "Bạn": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của wi188.
- "Tài khoản": hồ sơ cá nhân của người chơi được tạo trên hệ thống wi188, bao gồm thông tin đăng nhập và số dư.
- "Dịch vụ": toàn bộ các trò chơi, sản phẩm cá cược, tính năng nạp/rút tiền và nội dung có trên wi188.club.
- "Vòng cược" (Wagering Requirement): số tiền giao dịch cá cược tối thiểu cần hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
- "VNĐ": đồng tiền giao dịch chính thức trên nền tảng — Việt Nam Đồng.
Điều 2 — Điều kiện tham gia
Để được phép sử dụng dịch vụ tại wi188, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. wi188 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
- Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
- Không thuộc danh sách người chơi bị loại trừ hoặc tự loại trừ khỏi nền tảng wi188.
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và không sử dụng danh tính giả mạo.
wi188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người chơi không đáp ứng điều kiện trên, wi188 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức và giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến gian lận.
Điều 3 — Đăng ký và quản lý tài khoản
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại wi188. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cá cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.
- Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
- Không được phép chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân nào khác.
- Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện.
- Nếu phát hiện truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ wi188.
- wi188 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập.
Điều 4 — Nạp tiền và rút tiền
Tất cả giao dịch tài chính trên wi188 được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). Người chơi có thể nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán được liệt kê chính thức trên trang web, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
- Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được hiển thị rõ ràng tại giao diện thanh toán.
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với giao dịch thông thường.
- wi188 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.
- wi188 không chịu phí giao dịch cho người chơi; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi có thể tính phí riêng.
- Mọi lệnh rút tiền phải được nộp về đúng tên tài khoản đã đăng ký — wi188 không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
Điều 5 — Điều khoản cá cược
Người chơi có thể đặt cược trên các sản phẩm được cung cấp tại wi188 bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Mậu Binh và các trò chơi khác tùy từng thời điểm. Các điều khoản cá cược sau áp dụng chung:
- Mọi cược đã được xác nhận đặt thành công là không thể hủy sau khi vòng chơi bắt đầu.
- Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG hoặc kết quả phát trực tiếp từ sòng bài đối tác — wi188 không can thiệp vào kết quả.
- Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, wi188 có quyền hủy vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc.
- wi188 có quyền thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
- Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được báo cáo trong vòng 24 giờ sau khi kết quả được công bố.
Điều 6 — Khuyến mãi và tiền thưởng
wi188 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, thưởng nạp lại và hoàn trả dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố kèm theo và áp dụng song song với điều khoản chung này.
- Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản khi người chơi đã đáp ứng đủ điều kiện tham gia khuyến mãi.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) cho từng loại thưởng được ghi rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.
- wi188 có quyền hủy bỏ thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hoặc cấu kết với người khác để trục lợi.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản / một thiết bị / một địa chỉ IP — trừ khi có ghi chú khác.
- wi188 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Điều 7 — Hành vi bị nghiêm cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của wi188:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ công nghệ nào không được phép để tương tác với hệ thống.
- Gian lận, làm giả thông tin, mạo danh hoặc cung cấp tài liệu xác minh danh tính giả.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng wi188 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để trục lợi; người chơi có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
- Chuyển tiền giữa các tài khoản của cùng một người hoặc cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời wi188 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu thiệt hại vượt quá 100.000.000 VNĐ.
Điều 8 — Chấm dứt và đình chỉ tài khoản
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng, người chơi cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư khả dụng.
wi188 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:
- Người chơi vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong văn bản này.
- Cơ quan chức năng hoặc tổ chức tài chính có liên quan yêu cầu đóng băng tài khoản.
- Tài khoản không có hoạt động trong hơn 365 ngày liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
- Phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền liên quan đến tài khoản.
Đối với tài khoản không hoạt động sau 365 ngày, wi188 có thể thu phí duy trì tài khoản là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư về 0 VNĐ hoặc người chơi kích hoạt lại tài khoản.
Điều 9 — Giới hạn trách nhiệm
wi188 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và liên tục, wi188 không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn vì các lý do kỹ thuật, bảo trì hoặc bất khả kháng.
- wi188 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do sự cố mạng, lỗi phần cứng phía người chơi hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát.
- Tổng mức bồi thường tối đa của wi188 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền cược thực tế trong giao dịch bị tranh chấp.
- wi188 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào (bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng).
Điều 10 — Thay đổi điều khoản
wi188 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web wi188.club, trừ khi có ghi chú ngày hiệu lực khác.
Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện sau khi đăng nhập. Tuy nhiên, trách nhiệm định kỳ xem lại điều khoản thuộc về người chơi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ wi188 qua địa chỉ email: . Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Sẵn sàng trải nghiệm wi188 một cách có trách nhiệm?
Đã hiểu rõ quy định — hãy bắt đầu hành trình giải trí của bạn. Khám phá Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và nhiều trò chơi hấp dẫn khác. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Tài liệu liên quan
Các chính sách và hướng dẫn khác của wi188 mà bạn nên tham khảo để hiểu đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ của mình.